مركز صيانة ايه اي جي

مركز صيانة بوتاجازات ايه اي جي المتخصص - الخط الساخن 15754

توكيل صيانة للبوتاجازات وأسطح الغاز يعالج الفئة كما صُممت: مفاتيح ميكانيكية بإشعال كهربائي مدمج ومزدوجة حرارية لكل شعلة. نضبط الحواقن ومنظّم اللهب الصغير بعد أي تحويل بين الأنبوبة والشبكة، ونختبر زمن استجابة المزدوجة وصمام الأمان ومحوّل الإشعال، ونراجع إحكام الوصلات بمحلول رغوي في كل زيارة. الأسطح الإلكترونية تحمل إضافة مهمة هي إرسال إشارة غير مرئية إلى الشفاط لضبط سرعته تلقائيًا، ونفحص هذا المسار عند أي شكوى من توقف الربط.

تشخيص بالقياس لا بالتخمين: لكل إشارة على شاشة أجهزة ايه اي جي دائرة نقيسها قبل الحكم على القطعة. قطع ايه اي جي المطابقة تُطلب برقمها الهندسي من لوحة بيانات الجهاز، بضمان مكتوب على القطعة والعمل معًا. خط حجز صيانة ايه اي جي الموحّد يعمل يوميًا، وزيارة منزلية في اليوم نفسه لأغلب المناطق.
1883عام تأسيس ايه اي جي في برلين
1994عام انتقال ايه اي جي إلى إلكترولوكس
+38Kجهاز ايه اي جي تمت خدمته

أرقام صيانة ايه اي جي

الخط الساخن: 15754

اتصل لحجز الصيانة أو الاستفسار عن عطل أو طلب زيارة فنية في أي محافظة.

رقم واتساب ايه اي جي

للحجز والمتابعة وإرسال صورة للعطل أو للشاشة، فهي تختصر وقت التشخيص.

خدمة عملاء ايه اي جي

15754

حجز زيارة فنية · قراءة إشارة على الشاشة · الاستفسار عن قطعة غيار · متابعة طلب قائم.

ثقة · سرعة · ضمان معتمد

ما يميّز صيانة بوتاجازات

توكيل صيانة للبوتاجازات وأسطح الغاز يعالج الفئة كما صُممت: مفاتيح ميكانيكية بإشعال كهربائي مدمج ومزدوجة حرارية لكل شعلة. نضبط الحواقن ومنظّم اللهب الصغير بعد أي تحويل بين الأنبوبة والشبكة، ونختبر زمن استجابة المزدوجة وصمام الأمان ومحوّل الإشعال، ونراجع إحكام الوصلات بمحلول رغوي في كل زيارة. الأسطح الإلكترونية تحمل إضافة مهمة هي إرسال إشارة غير مرئية إلى الشفاط لضبط سرعته تلقائيًا، ونفحص هذا المسار عند أي شكوى من توقف الربط.

نفحص الجهاز بدقة لتحديد سبب العطل الحقيقي قبل بدء الإصلاح، وهدفنا حل المشكلة من الزيارة الأولى قدر الإمكان. للحجز اتصل على الخط الساخن الموحّد 15754.

دليل سريع

وصف العطل وما يقابله فنيًا

أكثر الأوصاف ورودًا في طلبات الصيانة، وإلى جانب كل وصف سببه الفني.

«البوتاجاز مش بيولع خالص»

غياب الشرارة كليًا يقود إلى محوّل الإشعال أو زر الإشعال أو تغذية الكهرباء، ونقيسها بهذا الترتيب قبل فتح مجرى الغاز أو فك الشعلات.

«الشعلة بتنطفي لوحدها بعد شوية»

انطفاء ذاتي بعد دقائق يشير غالبًا إلى ضعف المزدوجة الحرارية أو اتساخ رأسها، فلا تصل إلى حرارة التشغيل ويغلق صمام الأمان المجرى.

«البوتاجاز بيطقطق ومبيقفش»

استمرار الطقطقة بعد الاشتعال يعني تسرب الشرارة إلى الجسم المعدني بسبب رطوبة أو انسكاب داخل حيّز المفاتيح أو تشقق عازل الشمعة.

«اللهب بقى أصفر وبيسوّد الحلل»

اللون الأصفر مع أثر أسود على القدور يعني احتراقًا غير مكتمل، ومصدره الغالب حاقن غير مناسب لنوع الغاز أو موزّع لهب في غير موضعه.

المشاكل الشائعة

أشهر أعطال بوتاجازات ايه اي جي

نكشف العطل بدقة ونعالج السبب لا العَرَض حتى لا يتكرر.

الشرارة تعمل واللهب لا يشتعل

خروج شرارة دون اشتعال يعني غالبًا انسداد فتحة الحاقن ببقايا الطهي أو وصول غاز بضغط غير كافٍ. ننظّف الحاقن وموزّع اللهب ونقيس الضغط عند المنظّم قبل استبدال أي جزء.

اللهب ينطفئ فور ترك المفتاح

المزدوجة الحرارية لا تصل إلى حرارة التشغيل فيغلق صمام الأمان مجرى الغاز تلقائيًا. نختبر زمن استجابتها والجهد الناتج عنها وننظف رأسها، ونستبدلها إن خرجت عن المدى.

لهب أصفر ضعيف غير ثابت

لون اللهب الأصفر يشير إلى خلل في نسبة الهواء إلى الغاز، وأشهر أسبابه حاقن لا يناسب نوع الغاز المستخدم أو موزّع لهب غير مستقر في موضعه أو انسداد جزئي في المخرج.

الإشعال يطقطق باستمرار دون توقف

استمرار الشرارة بعد اشتعال الشعلة يرجع عادة إلى رطوبة أو انسكاب سائل داخل حيّز المفتاح أو تشقق عازل الشمعة، فتتسرب الشرارة إلى الجسم المعدني بدل فجوة الإشعال.

مفتاح التحكم ثقيل أو يدور بلا مقاومة

تصلّب شحم الصمام مع الوقت يجعل المفتاح ثقيلًا، أما دورانه بلا مقاومة فيعني تلف عمود الصمام أو انفصال المفتاح عنه، وكلاهما يمنع ضبط اللهب الصغير بدقة.

انقطاع الربط التلقائي مع الشفاط

أسطح الغاز الإلكترونية ترسل إشارة أشعة تحت الحمراء تضبط سرعة مروحة الشفاط، وتراكم الدهون على مرسل الإشارة أو مستقبلها يقطع الاتصال فيتوقف التشغيل التلقائي.

التشخيص الدقيق

أسباب أعطال بوتاجازات

نشخّص جذر المشكلة حتى لا تتكرر، وهذه أهم الأسباب.

1
بقايا الطهي داخل فتحات الشعلةالدهون المتراكمة تضيّق مخرج الحاقن وتغيّر شكل اللهب تدريجيًا حتى يفشل الاشتعال تمامًا، وهي أكثر الأسباب التي نعالجها بالتنظيف دون قطع غيار.
2
حواقن غير مناسبة لنوع الغازاستخدام حواقن الغاز المسال على شبكة الغاز الطبيعي أو العكس يعطي لهبًا ضعيفًا أو مرتفعًا بلا انتظام، ويجعل المزدوجة الحرارية تفشل في إبقاء صمام الأمان مفتوحًا.
3
انسكاب السوائل داخل حيّز المفاتيحغليان القدور وفيضانها يوصل السائل إلى شمعات الإشعال وقواعد المفاتيح، فتظهر طقطقة مستمرة أو فشل إشعال متقطع يزول بعد التجفيف والتنظيف الدقيق.
4
التنظيف بمواد كاشطةالمساحيق الخشنة تجرح طلاء المينا وتترك خدوشًا دقيقة تحتجز الدهون، كما تتلف علامات المفاتيح وتخدش نافذة إرسال الإشارة إلى الشفاط.
الفحص الدوري

بنود الفحص الدوري وقطع الغيار

  • اختبار المزدوجة الحرارية

    — نقيس زمن استجابتها والجهد الناتج عنها، ونتأكد من نظافة رأسها من بقايا الطهي حتى يفتح صمام الأمان بشكل صحيح ويبقى مفتوحًا بعد ترك المفتاح.
  • مطابقة الحواقن لنوع الغاز

    — نراجع طقم الحواقن المركّب مقابل مصدر الغاز الفعلي في المسكن، ونعيد ضبط منظّم اللهب الصغير لكل شعلة بعد أي تحويل بين الأنبوبة والشبكة.
  • إحكام وصلات الغاز

    — نفحص الخرطوم والمنظّم ومواضع الربط بمحلول رغوي ولا نستخدم اللهب أبدًا في الكشف، ونستبدل الخرطوم منتهي الصلاحية دون تأجيل.
  • نافذة الإشارة إلى الشفاط

    — ننظف مرسل الأشعة تحت الحمراء على السطح ومستقبلها في الشفاط، ونتأكد من خلو المسار بينهما، ثم نعيد اقتران الجهازين ونختبر تغير السرعة.

الحواقن والمزدوجات ومحوّلات الإشعال وشمعات الشرارة ومنظّمات الغاز والخراطيم متوفرة عادة في اليوم نفسه وتُركَّب ضمن الزيارة الأولى. الصمامات ورؤوس الشعلات وموزّعات اللهب وأسطح الزجاج تُطلب برقمها الهندسي وقد تحتاج أيامًا، ونحدد المدة المتوقعة قبل بدء العمل.

الإصلاح هو الخيار المنطقي في أعطال الحواقن والمزدوجة ومحوّل الإشعال والصمامات والمفاتيح، فهذه قطع متاحة والعمل فيها محدود الزمن ولا يمس هيكل الجهاز. يصبح الاستبدال أجدى حين يتآكل الجسم المعدني من أسفل أو يتشقق سطح الزجاج الحراري، أو حين تجتمع صمامات متآكلة في جهاز قديم سبق أن تكررت فيه بلاغات تسرب الغاز.

الصيانة في وقتها

مخاطر تأجيل الصيانة

الاستمرار في تشغيل الجهاز بعد ظهور إشارة التسريب يعرّض الأجزاء الكهربائية للماء ويحوّل عطلًا محدودًا إلى استبدال وحدة تحكم كاملة.

تأجيل معالجة تكلّس عنصر التسخين ينتهي بانقطاعه وقد يجرّ معه مرحّل التسخين على لوحة التحكم.

تشغيل المجفف بفلتر وبر مسدود يرفع حرارة مسار الهواء ويجهد مضخة الحرارة وهي أغلى أجزاء الجهاز.

تجاهل انطفاء لهب بوتاجازات ايه اي جي أو ضعف المزدوجة الحرارية بند سلامة لا يحتمل التأجيل.

ترك مكثف ثلاجة ايه اي جي مغطى بالغبار يطيل عمل الضاغط ويقصّر عمره بوضوح ويرفع استهلاك الكهرباء.

ما نقدّمه

خدمات صيانة وتصليح بوتاجازات

قراءة إشارات الشاشة وتشخيصها

نقرأ الحرف والرقم ونقيس دائرتهما قبل أي استبدال، فالإشارة تدل على مصدر البلاغ لا على القطعة التالفة.

تصليح غسالات ايه اي جي وغسالات الأطباق

معالجة التصريف والتسخين وقفل الباب والمحامل وأذرع الرشّ مع تنظيف الفلاتر وضبط الاستواء والتوازن.

صيانة مجففات ايه اي جي بمضخة الحرارة

تنظيف فلتر الوبر والمكثف واختبار حسّاس الرطوبة ودائرة التسخين، ومراجعة تهوية الغرفة ومسار التكثيف.

سهلة وسريعة

خطوات حجز الصيانة

1

التواصل وتسجيل البلاغ

اتصل بخط الحجز الموحّد أو راسلنا، وذكر الحرف والرقم الظاهرين على الشاشة يختصر زمن الزيارة كثيرًا.

2

تحديد الموعد وتجهيز القطع

نراجع فئة الجهاز والعَرَض ونحمّل فني صيانة ايه اي جي القطع الأكثر ترجيحًا ليكتمل العمل من الزيارة الأولى.

لماذا مركزنا

لماذا يختارنا العملاء

خبرة في منصات المجموعة

منصات تصنيع ايه اي جي مشتركة مع باقي علامات المجموعة منذ 1994، ومن يعرف هذا التشابه يصل إلى القطعة الصحيحة أسرع.

تشخيص بالقياس لا بالتخمين

لكل إشارة دائرة نقيسها: مقاومة عنصر التسخين، استمرارية قفل الباب، تيار الموتور، ضغط دخول المياه.

قطع ايه اي جي المطابقة برقمها الهندسي

نأخذ الرقم من لوحة بيانات الجهاز، فالتشابه الظاهري بين القطع لا يعني تطابق المواصفة الكهربائية.

1883عام تأسيس ايه اي جي في برلين
1994عام انتقال ايه اي جي إلى إلكترولوكس
+38Kجهاز ايه اي جي تمت خدمته
6 إلى 12 شهرضمان مكتوب على الإصلاح
آراء العملاء

آراء عملائنا

«الشعلة كانت تنطفئ فور ترك المفتاح فتوقفنا عن استخدامها. الفني اختبر المزدوجة الحرارية واستبدلها وراجع الوصلات كلها بمحلول رغوي أمامي. عمل نظيف وشرح مطمئن.»

س
سمير الأباصيريمنشأة القناطر

«بعد التحويل إلى الغاز الطبيعي صار اللهب أصفر ويسوّد القدور. تم تركيب طقم الحواقن الصحيح وضبط اللهب الصغير لكل شعلة، وعاد اللون أزرق ثابتًا.»

ف
فريدة الحناويناهيا
مناطق التغطية

صيانة ايه اي جي في جميع محافظات مصر

نصل إليك أينما كنت بأسطول سيارات مجهّز بقطع الغيار الأصلية.

صيانة ايه اي جي القاهرة

مدينة نصرمصر الجديدةالتجمع الأولالتجمع الخامسالمعاديحلوانشبراالزيتونعين شمسالمرجالسلامالنزهةالمطريةالوايليوسط البلدالمقطم

صيانة ايه اي جي الجيزة

المهندسينالدقيالهرمفيصلالسادس من أكتوبرالشيخ زايدإمبابةالعجوزةبولاق الدكرورالوراقالحوامديةكرداسة

صيانة ايه اي جي الإسكندرية

سموحةسيدي جابرمياميالمنتزهالعصافرةالعجميمحرم بكالمنشيةالعامرية

صيانة ايه اي جي مرسى مطروح

العلمينالحمامالضبعةسيدي برانيالسلومالنجيلةسيوةالساحل الشمالي

صيانة ايه اي جي القليوبية

بنهاشبرا الخيمةالعبورقليوبالخانكةالقناطر الخيريةطوخشبين القناطر

صيانة ايه اي جي البحيرة

دمنهوركفر الدواررشيدإدكوأبو حمصإيتاي البارودالدلنجات

صيانة ايه اي جي كفر الشيخ

كفر الشيخدسوقفوهمطوبسبيلاالحامولبلطيم

صيانة ايه اي جي الغربية

طنطاالمحلة الكبرىزفتىكفر الزياتسمنودبسيونقطور

صيانة ايه اي جي المنوفية

شبين الكوممنوفالساداتقويسنابركة السبعأشمونتلا

صيانة ايه اي جي الدقهلية

المنصورةطلخاميت غمرالسنبلاويندكرنسبلقاسشربينأجا

صيانة ايه اي جي دمياط

دمياطرأس البردمياط الجديدةفارسكوركفر سعدالزرقا

صيانة ايه اي جي الشرقية

الزقازيقالعاشر من رمضانبلبيسمنيا القمحأبو حمادفاقوسالحسينية

صيانة ايه اي جي الإسماعيلية

الإسماعيليةفايدالقنطرة شرقالقنطرة غربالتل الكبيرأبو صوير

صيانة ايه اي جي السويس

السويسالأربعينعتاقةالجناين

صيانة ايه اي جي بورسعيد

بورفؤادالعربالزهورالضواحيالمناخالشرقالجنوب

صيانة ايه اي جي شمال سيناء

العريشالشيخ زويدبئر العبدرفحالحسنةنخل

صيانة ايه اي جي جنوب سيناء

شرم الشيخالطوردهبنويبعرأس سدرسانت كاترين

صيانة ايه اي جي الفيوم

الفيومسنورسإطساطاميةأبشواييوسف الصديق

صيانة ايه اي جي بني سويف

بني سويفالواسطىناصربباسمسطاالفشن

صيانة ايه اي جي المنيا

المنياملويسمالوطبني مزارمطايديرمواسأبو قرقاص

صيانة ايه اي جي أسيوط

أسيوطديروطمنفلوطالقوصيةأبنوبأبو تيجصدفا

صيانة ايه اي جي سوهاج

سوهاجأخميمجرجاطهطاالبليناالمنشأةالمراغة

صيانة ايه اي جي قنا

قنانجع حماديقوصدشناالوقفأبو تشتفرشوط

صيانة ايه اي جي الأقصر

الأقصرإسناأرمنتالطودالبياضيةالقرنة

صيانة ايه اي جي أسوان

أسوانإدفوكوم أمبودراونصر النوبةأبو سمبل

صيانة ايه اي جي البحر الأحمر

الغردقةسفاجاالقصيرمرسى علمرأس غاربالشلاتين

صيانة ايه اي جي الوادي الجديد

الخارجةالداخلةالفرافرةباريسبلاط
الأسئلة الشائعة

أسئلة شائعة

هل تحوّلون البوتاجاز من الأنبوبة إلى الغاز الطبيعي؟

نعم، بتغيير طقم الحواقن المرافق للجهاز وإعادة ضبط اللهب الصغير لكل شعلة، ثم اختبار المزدوجة الحرارية وفحص كل الوصلات بمحلول رغوي قبل التسليم.

ما سبب انطفاء الشعلة بعد ترك المفتاح؟

المزدوجة الحرارية لم تصل إلى حرارة التشغيل فأغلق صمام الأمان مجرى الغاز. ننظّف رأسها ونقيس جهدها، ونستبدلها إذا كانت خارج المدى المطلوب.

هل اللهب الأصفر يعني وجود خطر؟

اللهب الأصفر مؤشر على احتراق غير مكتمل، وأسبابه الشائعة حاقن غير مناسب لنوع الغاز أو موزّع لهب في غير موضعه. يجب معالجته سريعًا وعدم الاستمرار في التشغيل.

لماذا تستمر الطقطقة بعد اشتعال الشعلة؟

غالبًا بسبب رطوبة أو انسكاب سائل داخل حيّز المفاتيح، أو تشقق عازل شمعة الإشعال. نفصل التيار ونجفف الحيّز وننظف الشمعات، ونستبدل التالف منها.

هل تصلحون أسطح الغاز المدمجة في الرخامة؟

نعم، ونراعي فيها إحكام الجوان المحيط بالفتحة ومسار تصريف الانسكاب، لأن تسرب السوائل أسفل السطح سبب متكرر لأعطال الإشعال والمفاتيح.

كيف أعيد تشغيل الربط التلقائي مع الشفاط؟

ننظف نافذة الإرسال على السطح ومستقبل الإشارة في الشفاط من الدهون، ونتأكد من خلو المسار بينهما، ثم نعيد اقتران الجهازين ونختبر تغير سرعة المروحة.

هل تشمل الزيارة فحص أمان الغاز؟

نعم، فحص الأمان بند ثابت: اختبار المزدوجة وصمام الأمان وإحكام الوصلات ومراجعة عمر الخرطوم والمنظّم، ويُدوَّن في أمر الشغل الذي تستلمه.

احجز تصليح بوتاجاز ايه اي جي الآن

فني معتمد يصلك في نفس اليوم، بضمان مكتوب وقطع غيار أصلية.

اتصل 15754 واتساب